Garanti | Karsan

GARANTİ

Garanti

GARANTİ NEDİR VE KARSAN GARANTİSİ NELERİ KAPSAR?

 

Araç, KARSAN tarafından teslim edildiği tarihten itibaren 2 Yıl süre ile üretim hatalarına karşı KARSAN’ın garantisi altındadır. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm periyodik bakımlarının ve onarım işlemlerinin eksiksiz olarak yapılmış olması koşuluyla kullanım koşulları ve yol şartları dışında oluşan durumlarda garanti şartları geçerli olacaktır. Bakım süresinin aşması durumunda belirtilen minumum bakım aralığı, kullanıcı el kitabında belirtilen aralıktır.

 

Araç Garantisi pas garantisi ve boya garantisini de içerir. Boya garantisi araç gövdelerinde imalattan kaynaklanan boya hatalarına karşı aracınızın teslim tarihinden itibaren 2 yıl güvence sunar. Pas garantisi ile korozyona karşı aracınız 2 yıl güvencededir.

 

GARANTİ ŞARTLARI VE UYGULAMA

 

Garantiden yararlanmak için periyodik bakımların zamanında ve belirtilen kilometrelerde yaptırılması gerekir. Karsan Yetkili Servisleri dışında yaptıracağınız bakım ve onarımlarda eksiklik veya işçilik başta olmak üzere hata olursa, bu eksik veya hatalı yapılan işin sonucunda yaşanabilecek arızaların araç garantisi kapsamına girmeyeceğini hatırlatmak isteriz.

 

Kullanıcı el kitabında belirtilen sarf malzemeleri (yakıt, yağ, filtreler, cam silecek süpürgesi vb.), hatalı veya kirli yakıt kullanımından doğabilecek motor, enjektör ve yakıt sistemi arızaları, hatalı veya kirli yağ, antifiriz, hidrolik vb. kullanılmasından doğabilecek arızalar ile ömürlü parçalar ( debriyaj bilyası ‘alt merkez’, ön-arka porya ve bilyaları, ampuller, aydınlatma ve sinyal camları, makas burçları ve diğer lastik takozlar) garanti kapsamı dışında değerlendirilir.

 

Lastikler, debriyaj baskı ve balatası, amortisörler, fren balataları ve diskleri, kayışlar, rotbaşı-rotil, salıncak burcu, rulmanlar vb. parçalar normal kullanım sonucu eskiyen, aşınan, yıpranan veya ömrünü tamamlayan parçalardır. Periyodik bakımlar esnasında  yenileri ile değişim ve onarım işlemlerinin yapılması öngörülür. Bu periyodlarda değişimi yapılmayan parçalar araç garantisi kapsamı dışında değerlendirilir. Motor ve turbo arızalarının ana nedenleri arasında kalitesiz motorin (yakıt), kirlenmiş veya standartlara uygun olmayan motor yağı, kirlenmiş/tıkalı hava ve yağ filtresi ve üretici onayı olmayan yedek parça kullanımı başta gelmektedir.